企业EAP

一、何为企业EAP

企业员工帮助计划（Employee Assistance Programs，EAP）。是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目；通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。简而言之，企业EAP是企业用于管理和解决员工个人问题，从而提高员工与企业绩效的有效机制。

二、企业意义

管理的核心是人的管理，竞争的核心是人才的竞争，企业最大的财富是健康、幸福、高效的员工。企业员工面对激烈的竞争和工作的压力，容易出现心理紧张、挫折感、痛苦、自责、丧失信心等不良心理状态，心理教育疏导十分必要。在世界500强中至少80%的企业为员工提供心理帮助计划（EAP）。

三、解决的问题：

对企业来说：

1、帮助组织提高生产效率，减少缺勤及旷工率，降低事故发生率，减少医疗成本，提高员工忠诚度，树立企业人文关怀的形象；

2、帮助员工降低工作压力，增进身心健康，改善人际关系，提高工作绩效，促进工作生活平衡，提高生活质量；

3、帮助管理者更有效的领导整个团队，有效处理员工下属之间的关系，有更多的时间关注其他问题，减少员工的投诉等。

对员工来说：

帮助员工解决使工作业绩产生影响的诸多问题，如：工作压力、人际关系、亲子教育、恋爱婚姻、家庭关系、情绪低落、焦虑不安等等。

四、需要的原因

1、处理那些会对工作业绩产生影响的工作、个人问题及挑战；

2、提高生产力和工作效率；

3、降低缺勤率和员工周转率；

4、提升工作间的合作关系；

5、管理意外事件的风险，减少工作事故;

6、树立组织关心员工的形象；

7、吸引及保留员工，减少员工抱怨；

8、帮助解决成瘾问题；

9、提高员工士气和积极性；

10、为业绩分析和改进提供管理工具；

11、证明对员工的关心态度：

12、帮助直线经理确认和解决员工的问题。

五、服务范围

心检与组织评估系统。

管理促进系统。

心理与信息咨询系统。

培训提升系统。

宣传促进系统。

专员提升系统。

网络自助系统。

危机管理系统。

场室与软硬件建设系统。

六、导学企业EAP中心简介

导学企业EAP中心依托导学院心理研究所、西安精神卫生中心、陕西导学教育中心等具有专业心理咨询服务资质教师及心理工作者组成，面向陕西企事业单位提供专业、严谨且富有创建性员工帮助计划系统支持。

七、联系方式

黄老师：13309251220